2025年12月3日，銀輪公司與杰成合力科技聯(lián)合舉辦的“流程變革項目啟動會暨GPO任命與簽約儀式”在天臺總部隆重召開。本次會議主題是“聚力流程變革，決勝可持續(xù)發(fā)展未來”。這標志著銀輪公司正式啟動為期六年的流程變革項目。董事長徐小敏、公司高層領導、44332負責人、DTO團隊及杰成合力科技代表參加了會議。

會議伊始，卓越質量推進辦公室兼流程變革管理辦公室主任嚴妍首先闡述了項目合作背景。當前，公司面臨部門墻厚重、流程斷點頻發(fā)等挑戰(zhàn)，需通過流程變革打通業(yè)務鏈路，支撐戰(zhàn)略落地。此次引入杰成合力科技作為六年“陪跑”伙伴，旨在借助其行業(yè)最佳實踐與專業(yè)能力，實現(xiàn)“能力共建”。

杰成合力科技董事長陳志強博士詳細介紹了六年變革規(guī)劃。項目分四階段推進：

奠基階段（第1年）：完成頂層設計，選取試點流程突破，沉淀10%流程資產(chǎn)至EPROS平臺；

深化階段（第2-4年）：全面建設流程體系，打造內(nèi)部專家團隊，實現(xiàn)流程治理機制常態(tài)化運作；

集成階段（第4-5年）：建立數(shù)據(jù)驅動的流程績效度量體系，推動持續(xù)優(yōu)化；

標桿階段（第6年）：達成流程成熟度4.0級，成為行業(yè)標桿并向上下游輸出能力。

在徐董事長的見證下，銀輪公司黨委書記、副總經(jīng)理柴中華與杰成合力科技董事長陳志強共同簽署六年戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方合影留念。

隨后，會議公布了流程變革組織架構，銀輪公司黨委書記、副總經(jīng)理柴中華為各位L1級流程Owner與項目經(jīng)理頒發(fā)任命書。

營銷總公司總經(jīng)理葉春英與運營總部運營總監(jiān)關大眾作為L1流程Owner代表發(fā)表講話，從營銷與制造兩大核心領域分享了對流程變革的深刻見解與戰(zhàn)略規(guī)劃，展現(xiàn)了業(yè)務一線對變革的全力支持與前瞻思考。

試點項目：聚焦實戰(zhàn)賦能業(yè)務

啟動會上重點部署了兩大試點項目——"前端模塊產(chǎn)品需求到量產(chǎn)流程"與"客戶接待流程"，標志著六年變革路徑進入實戰(zhàn)階段。這兩個項目分別從產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務兩端切入，通過流程重構與優(yōu)化為全面推廣積累經(jīng)驗。

通過試點項目的扎實推進，銀輪公司將逐步構建起以客戶為中心、數(shù)據(jù)驅動的流程管理體系，為實現(xiàn)“十五五”戰(zhàn)略目標奠定堅實基礎。

董事長致辭

董事長徐小敏會上提出，銀輪公司2030年目標的策劃是基于公司當前強勁的發(fā)展態(tài)勢得出的，實現(xiàn)這一跨越式發(fā)展不能依賴傳統(tǒng)路徑，必須通過"質量、數(shù)據(jù)、流程"三大戰(zhàn)略舉措的協(xié)同發(fā)力，構建新的增長范式。其中，流程變革作為基礎性工程，將為質量提升和數(shù)據(jù)驅動提供體系保障，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的根本支撐。

徐小敏深刻分析了企業(yè)面臨的復雜環(huán)境。外部層面，國際行業(yè)不確定性加劇，內(nèi)卷競爭日益激烈，海外市場拓展面臨多重挑戰(zhàn)；內(nèi)部層面，傳統(tǒng)業(yè)務思維與未來發(fā)展需求存在脫節(jié)，組織能力與戰(zhàn)略目標尚存差距。他特別指出："企業(yè)不能用老業(yè)務、老思維面對未來發(fā)展，內(nèi)部變革速度必須快于外部變化，內(nèi)部能力提升必須超越外部挑戰(zhàn)。"

他認為，真正的變革始于思想轉變，成于體系構建。圍繞戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，他提出了系統(tǒng)性的破局思路。在戰(zhàn)略層面，要求全員深度聚焦質量、數(shù)據(jù)、流程三大核心舉措，將其融入日常工作體系；在思想層面，號召學習華為持續(xù)變革的精神，勇于暴露問題、接受批評，保持組織活力。他特別推薦了《贏在升級：打造流程化組織》一書，建議管理團隊通過不斷地學習提升認知，獲取解決實際問題的智慧。他指出，變革成功的關鍵在于全員參與，要求各部門員工主動融入變革，形成上下同欲的組織氛圍。變革管理委員會要嚴格按季度召開會議，確保變革方向不偏離；流程變革管理辦公室(PMO)作為執(zhí)行機構，將協(xié)調資源、跟蹤進度，形成閉環(huán)管理。

董事長的致辭為銀輪公司的流程變革指明了方向。在六年變革征程起步之際，這次講話奠定了"變革要快于外部變化"的基調，體現(xiàn)了企業(yè)管理層的前瞻視野與堅定決心。隨著流程變革的深入推進，銀輪公司將在可持續(xù)發(fā)展道路上穩(wěn)步前行。

本次啟動會不僅明確了流程變革的頂層設計與實施路徑，更通過組織賦能與文化重塑，為銀輪公司的可持續(xù)發(fā)展注入強勁動力。未來，銀輪將與杰成合力科技深度協(xié)同，以流程為引擎，驅動企業(yè)向全球化、數(shù)字化、高效化邁進，最終實現(xiàn)“百年銀輪”的宏偉愿景。